Obrigado por escolher o nosso apartamento para as suas férias! Estamos ansiosos por o receber e tudo faremos para que se sinta seguro durante a sua permanência na casa.
Para a sua segurança, bem como a de todos os nossos colaboradores, vizinhos e outros hóspedes a residir neste prédio, por favor leia com atenção estas informações. Se tiver alguma questão que queira colocar, não hesite em nos contactar através do telefone 963 410 471. Obrigado. José Anjo & Tiago Anjo - AlbufeiraINN Limpeza e desinfeção :
- Para garantir uma correta limpeza e desinfeção, os check-ins só poderão ser efetuados a partir das 15 horas, no dia da entrada e os check-outs terão de ocorrer obrigatoriamente antes das 10 horas, no dia da saída; - Depois de efetuado o check-out, as janelas e portadas serão abertas para permitir a circulação de ar; - Todas as superfícies são limpas e desinfetadas com desinfetante bactericida e virucida alcoólico, tendo especial atenção a áreas de toque frequente como o balcão e armários da cozinha, casa de banho, puxadores das portas, interruptores, comandos de TV, chaves, etc; - Todos os colchões e almofadas de cama têm resguardo que é trocado em cada reserva; - Todos os lençóis e toalhas são lavados a temperaturas indicadas para o tratamento bacteriológico, sendo adicionada a cada lavagem um desinfectante para tecidos. O nosso Protocolo Interno de Higienização (limpeza e desinfeção) encontra-se exposto à entrada do apartamento, para ser consultado em detalhe. Preparando a sua estadia :
- Aconselhamos que adquira um Seguro de Viagem para fazer face a eventuais cancelamentos ou interrupções da sua estadia; - Todos os hóspedes devem ter consigo uma máscara para utilização nos locais públicos fechados, de uso obrigatório; - Porque é de carater obrigatório reportar de imediato todos os casos suspeitos de infeção ao coronavirus Covid-19 às autoridades de saúde (DGS), através do número 808242424 (chamada local) temos à disposição um telefone para o efeito, caso seja necessário e o nosso hóspede não possua um telefone capaz de funcionar em Portugal. - Em todos os casos suspeitos que possam surgir, temos um protocolo ativo e estamos sempre aqui para ajudar e assistir em todo o processo. Check-in :
- Nós recorremos ao "express check-in" - não-presencial. As chaves encontram-se dentro dum cofre-chaveiro e o respetivo código é enviado antes da data de chegada, via email ou sms; - O "registo dos hóspedes" deve ser feito antecipadamente, através dos dados pedidos expressa e exclusivamente para o efeito, via email ou sms; - O "livro da casa/livro de informações" contendo todas as indicações acerca da casa, regras e regulamentos, funcionamento dos equipamentos, etc., encontra-se disponível online em https://albufeirainn.weebly.com/ A nossa casa :
- O alojamento tem disponível, à entrada, um dispensador com álcool gel e são disponibilizados alguns sabonetes individuais para que possa fazer uma boa higienização das suas mãos; - Seguimos um estrito protocolo de limpeza e desinfeção do apartamento, seguindo escrupulosamente todas as recomendações das autoridades sanitárias (DGS) e do Turismo de Portugal (TP). Durante a sua estadia, por favor tente manter o apartamento limpo e arrumado, seguro para si e para a sua família; - Se houver algum problema que exija a nossa assistência dentro da casa, um elemento da nossa equipa poderá ir ao apartamento, sempre com a sua autorização prévia. Neste caso, durante o período de permanência dentro da casa, o uso da máscara é obrigatório; - Considere deixar as janelas abertas, durante o tempo em que estiver dentro do apartamento, de modo a permitir a circulação do ar; - Considere deixar o calçado de rua junto à porta da entrada do apartamento, evitando o risco de contaminação e propagação do virus dentro de toda a casa. Em caso suspeito de infeção com o coronavirus Covid-19 :
- No caso de algum dos hóspedes apresentar os sintomas de tosse, febre ou dificuldade em respirar: 1- Contacte-nos de imediato para o número 963 410 471 ou 914 873 720 (telefone e whatsapp); 2- Contacte a Linha Saúde 24 (covid-19) para o número 808 24 24 24 (chamada local apenas) ou, caso não possua um telefone que lhe permita efetuar chamadas locais, comunique-nos de modo a que lhe possamos facultar um telemóvel que lhe possibilite efetuar esta ligação; - Tenha em atenção que se for determinado ficar em isolamento, o prolongamento da sua estadia NÃO É GARANTIDO neste apartamento, estando sempre sujeito a disponibilidade e pagamento adicional. Caso não seja possível manter o prolongamento no apartamento, tentaremos colocá-lo num dos outros nossos apartamentos mais próximos e tudo faremos para assisti-lo o melhor possível. No dia de saída (check-out) :
De modo a cumprirmos com todas as regras de higiene e segurança, pedimos a sua colaboração no cumprimento dos seguintes requisitos : - Recolha e dobre todos os atoalhados e lençóis e coloque-os em cima de uma das camas/sofá; - Caso tenha utilizado algum dos cobertores/edredons por favor dobre-o convenientemente e deixe igualmente em cima de uma das camas/sofá; - Recolha todo o lixo (incluindo o reciclável) e restos de comida, enlatados, sumos ou garrafa de água e coloque no contentor do lixo, na rua; - Deixe toda a loiça e talheres utilizados por si e seus acompanhantes, devidamente lavada e arrumada, tal como a encontrou; - Não deixe absolutamente nenhuma comida no frigorífico ou em cima do balcão; - Encerre a porta do apartamento e coloque as chaves de volta dentro do cofre; - O apartamento será devidamente inspecionado após a saída (check-out) e o respetivo relatório entregue à administração de AlbufeiraINN de modo a que seja processado o respetivo reembolso da caução, de acordo com o que está estipulado nas Regras e Regulamentos, cumpridas que estejam todas as condições de limpeza e integridade do apartamento e respetivos equipamentos. Para a proteção de todos, agradecemos o cumprimento de todas as regras estipuladas. Muito obrigado! |
Thank you for choosing our apartment for your vacation! We are looking forward to receiving you and will do everything to make you feel safe during your stay in the house.
For your safety, as well as that of all our employees, neighbors and other guests residing in this building, please read this information carefully. If you have any questions you would like to ask, do not hesitate to contact us by phone (+351) 963 410 471. Thank you. José Anjo & Tiago Anjo - AlbufeiraINN Cleaning and disinfection :
- To ensure correct cleaning and disinfection, check-ins can only be carried out after 3 pm, on the day of entry, and check-outs must take place before 10 am, on the day of departure; - After checking out, the windows and shutters will be opened to allow air circulation; - All surfaces are cleaned and disinfected with bactericidal disinfectant and alcoholic virucide, paying special attention to areas of frequent touch such as the kitchen counter and cabinets, bathroom, door handles, switches, TV controls, keys, etc; - All mattresses and bed pillows have a cover that is changed with each reservation; - All sheets and towels are washed at temperatures indicated for bacteriological treatment, with a fabric disinfectant being added to each wash. Our Internal Hygiene Protocol (cleaning and disinfection) is exposed at the entrance to the apartment, to be consulted in detail. Preparing your stay :
- We advise you to purchase Travel Insurance to cover any cancellations or interruptions to your stay; - All guests must have a mask for use in closed public places, which is mandatory; - Because it is mandatory to immediately report all suspected cases of infection to the Covid-19 coronavirus to the health authorities (DGS), through the number 808242424 (local call), we have a telephone available for this purpose, if necessary, in case our guest does not have a phone capable of working local calls in Portugal. - In all suspicious cases that may arise, we have an active protocol and we are always here to help and assist in the entire process. Check in :
- We use "express check-in" - not in person. The keys are located in a key safe and the respective code is sent before the arrival date, via email or SMS; - The "registration of guests" must be done in advance, using the data requested expressly and exclusively for this purpose, via email or SMS; - The "house book / information book" containing all information about the house, rules and regulations, equipment operation, etc., is available online at https://albufeirainn.weebly.com/ Our house :
- The accommodation has, at the entrance, a dispenser with alcohol gel and some individual soaps are available so that you can make a good hygiene of your hands; - We follow a strict protocol for cleaning and disinfecting the apartment, strictly following all the recommendations of the health authorities (DGS) and Turismo de Portugal (TP). During your stay, please try to keep the apartment clean and tidy, safe for you and your family; - If there is a problem that requires our assistance inside the house, a member of our team can go to the apartment, always with your prior authorization. In this case, during the period of stay inside the house, the use of the mask is mandatory; - Consider leaving the windows open, while you are inside the apartment, in order to allow air to circulate; - Consider leaving street shoes next to the apartment's entrance door, avoiding the risk of contamination and spread of the virus throughout the house. In case of suspected infection with Covid-19 coronavirus :
- In case any of the guests have symptoms of cough, fever or difficulty breathing: 1- Contact us immediately at (+351) 963 410 471 or (+351) 914 873 720 (phone and whatsapp); 2- Contact the Health Line 24 (covid-19) to the number 808 24 24 24 (local call only) or, if you do not have a phone that allows you to make local calls, let us know so that we can provide you with a mobile phone that allows you to make this connection; - Please note that if you are determined to be in isolation, the extension of your stay is NOT GUARANTEED in this apartment, always subject to availability and additional payment. If it is not possible to keep the extension in the apartment, we will try to place it in one of our other closest apartments and we will do everything to assist you in the best possible way. On the day of departure (check-out) :
In order to comply with all health and safety rules, we ask for your cooperation in complying with the following requirements: - Collect and fold all towels and sheets and place them on one of the beds / sofa; - If you have used any of the blankets / comforters, please fold them conveniently and leave them on top of one of the beds / sofa; - Collect all garbage (including recyclable) and food scraps, canned goods, juices or water bottles and place them in the trash container on the street; - Leave all the dishes and cutlery used by you and your companions, properly washed and tidy, as you found it; - Do not leave any food in the refrigerator or on the counter; - Close the apartment door and put the keys back inside the safe; - The apartment will be properly inspected after departure (check-out) and the respective report delivered to the AlbufeiraINN administration so that the respective refund of the deposit is processed, according to what is stipulated in the Rules and Regulations, complied with that are all the conditions of cleanliness and integrity of the apartment and its equipment. For the protection of all, we thank you for complying with all the stipulated rules. Thank you! |